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人工智能——是友?是敌?(15.10.2023)

受访:陈立果博士(马大医学物理讲师)
采访/整理:吴兆慧
陈立果博士

ChatGPT的崛起与潜在挑战

“什么是ChatGPT?”
把以上问题输入ChatGPT文本生成模型的问题栏目中,将得到以下回应:
ChatGPT是由OpenAI开发的自然语言处理(NLP)模型,它是基于 GPT(Generative Pre-trained Transformer)架构的一个转换器,专门用于生成文本及自然语言对话。ChatGPT 的目标是模拟人类对话,以更自然、流畅的方式与用户互动交流。
ChatGPT可以应用于各种领域,包括聊天机器人、虚拟助手、智能客服、自动问答系统等。用户可以通过向ChatGPT提出问题或输入对话来与之互动,模型会生成回应或继续对话。
ChatGPT的训练是基于大规模的文本数据完成的,它可以理解和生成多种自然语言,包括英语和其他主要语言。尽管ChatGPT在自动对话生成方面有显著的进展,但需要注意:它并不是完美的,有时会生成不准确或不合理的回应。因此,在实际应用中,需要仔细考虑监督并控制机制,以确保生成的内容符合期望并且具有价值。

神经网络取得突破

ChatGPT横空出世,在短短数月内掀起风暴,风靡全球,成了史上最快达到100万用户的平台之一,让人工智能(Artificial Intelligent, AI)迈向新高峰,有者甚至认为它是人工智能界的分水岭。过去,人人遇到问题便“问Google”,如今也被“问ChatGPT”取代。
ChatGPT功能甚多,它到底怎么运作?马大讲师陈立果博士指出,如今大部分人工智能,包括ChatGPT皆使用同样的底层技术(underlying technology),即深度学习(Deep Learning),而深度学习的核心思想为神经网络(Neural Network)。神经网络模拟人脑的运作模式,将复杂的概念分解为多个层次,且更简单的概念。
他说,神经网络早在60年代已存在,但进展一度‘卡’着,甚至被许多人认为是已过时的概念。“我在2015年撰写论文时,选择研究‘深度学习’,教授却认为题目过于老套,形容‘已讲了50多年,却没有任何突破’。”
但,有的研究员未放弃,不断研究神经网络,随着现代科技越发先进,神经网络于约10年前取得突破。转眼,现今的人工智能大多是基于深度学习,包括现时火红的ChatGPT文本生成及图像生成(Image Generation)。而人工智能此后发展迅速,2022年最热门的图像生成,数个月内便因ChatGPT文本生成模型问世而被“取代”了。

ChatGPT的利与弊

以文本和对话生成的人工智能来说,ChatGPT属目前最先进,这给人带来什么好处?陈博士说,ChatGPT可进行简单翻译、客服工作、概述文章等。许多专业人士,也透过ChatGPT协助日常工作,缩短处理资料的时间。
“有的医生开始使用ChatGPT查阅病患的病史,有的牧师也使用ChatGPT协助写讲章,当然这都是在拥有基础知识后,再使用人工智能简约、丰富所需要的资料。”
而ChatGPT能从众多文本生成模型中脱颖而出,是因为能与人“对话”。有者甚至在寻求他人专业意见前,先到ChatGPT寻求较“基本”的意见,包括一些企业家也使用其功能协助公司运作。
ChatGPT较让人担心的地方,便是“太厉害”,能立即回复任何问题,以致提问者轻易地相信它的回复。惟,ChatGPT是收集网络上的资料,再将资料结合,给出最符合问题的答案;有时,答案或许合理,但未必正确,这种答案被称为“幻觉”(hallucination)。
“有别于我们以往透过搜索引擎找资料,我们会先确认找到的网页是否可信或可靠,但使用ChatGPT犹如与一位‘聪明人’对话,让人容易相信它说的话完全正确、无误。”
他举例,曾有一名国外的法学院大学博士接获友人告知,在研究性骚扰案件时使用ChatGPT,要求该模型列出最近5宗于法学院发生的性骚扰案件,意外发现ChatGPT将其列为性侵犯,还提供了新闻链接,惟该新闻网页并不存在。
其实,使用ChatGPT时,下方一行字列明:“ChatGPT可能会提供关于人物、地点或事实的不准确信息。”(ChatGPT may produce inaccurate information about people, places, or facts. )即便如此,许多人仍会对ChatGPT提供的答案“照单全收”。
陈博士也说,现阶段,人工智能潜在的危险便是可能取代人与人之间的关系。相对于与人类交谈,有的使用者更倾向与人工智能“交谈”,有者甚至期待打造出“完美伴侣”,维持一段虚拟关系。
“情感关系很重要,但对于害怕与人交流的人,人工智能可能成为他们的‘替代品’,即使知道自己是与‘机器’对话。”

AI对职场的冲击

随着人工智能越发先进,经济方面的影响毋庸置疑,许多人也担心,自己的职业是否会被取代?
确实,人工智能在处理一些事情上比人类来得精准,甚至取代了人类的工作。一些快餐厅甚至以点餐机器取代快餐店出纳员、超级市场自助结账取代收银员,无需再另外聘人。
图源:网络
历史中,许多人依靠农业生活,但随着农业工作被机器取代,一些新颖职业也随之崛起。因此,有者相信,若人工智能取代了某些职业,将有其他职业出现,为社会带来新的就业机会和经济活力。“然而,以往机器替代了人类的体力,致使人类工作不再需要过多劳动,工作性质也更赖于智力。惟若人工智能取代人类智力,人类是否还有其他出路?”
以往,人们普遍认为创意类型的工作,如音乐制作、画画等,并不会被人工智能取代,但随着图画生成、音乐生成模型崛起,即使是艺术家也“难逃一劫”。陈博士举例,如今我们能直接向人工智能提出要求,比如:画熊猫头、狗身体,再拿着一把机关枪,图画生成模型能按照指示,“创作”出全新的作品。但也有创作者抗议,图画生成是“抄袭”了画家的作品,再“拼凑”一起,并不是原创。
人工智能也可取代许多白领工作,包括沟通、编程(programming)等。“这是全球性的影响,波及所有国家,其中有国家政府考虑其他经济系统的实现,如无条件基本收入(UBI),即人民无论是否有工作,都会定期获得基本收入。”
至于基督徒该如何看待ChatGPT?他强调,ChatGPT既非盟友,也非敌人;恰当使用可成为帮助,使用不正确则可能成为一种障碍。“ChatGPT本身并没有意识,它只是一个工具,包括许多功能如帮助我们完成工作、娱乐自己、学习新知识等,这全赖于我们如何使用它。”
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