受访：廖鸿玉（资深圣经辅导员暨社会关怀义工）
采访、整理：又青
数据报告
🔴 根据世卫组织调查，2020年新冠肺炎大流行，导致全球93%国家的关键心理健康服务中断或停止，而这期间人们对心理健康的需求却大幅增长。
🔴 2020年12月7日东方日报报道，根据大马皇家警察部队（PDRM）统计显示，2020年3月18日至10月30日之间，全国共有266人自杀身亡，超出同时期新冠肺炎病毒死亡人数（249人）。
🔴 2020 年3月25日至8月，马来西亚卫生部设立的求助热线一共接获11,791通电话；其中约半数咨询事项与情绪和心理支持相关，如：压力、焦虑、绝望等；而导致问题的可能因素包括疫情期间失业、经济压力、孤独、人际关系出现问题等。
一、拒绝疫情带来的“副产品”：急速增加的精神和心理健康问题
资深圣经辅导员暨社会关怀义工廖鸿玉说，疫情期间意图自杀个案明显增多，其他个案包括：亲子关系紧绷、婆媳纠纷、同事失和、上司下属纷争、夫妻分居或离婚等。廖鸿玉说，这是因为大家都找不到情绪的疏导途径和方法，像走在黑暗的隧道，见不到尽头，心中没有乐观火焰，更看不到转机。
廖鸿玉说，新冠肺炎病毒的“不确定性”——确诊病例升降不定——导致很多焦虑症病人受到影响，因为他们就是无法忍受“不确定”。若已正式患上焦虑症或恐慌症，病人最好寻求专业治疗，如：辅导员、心理治疗师、宗教师；严重者可以寻求精神科医师帮助。她说，最重要的是病患及时发现，医疗效果就会比较理想。
二、如何知道自己的情绪问题已成了疾病？
若最近情绪严重变化，且持续了好几个月，基本生活出问题，如：长期失眠、暴瘦、身体功能出现问题、患上疾病（包括高血压、胃痛、便秘）等，就可能是精神疾病。
若没有心理疾病，只是因为适应新常态而有压力，则不一定要寻求专业治疗。廖鸿玉建议大家：
1. 调整心态，以平常心来适应新常态。
2. 筛选有权威的新闻媒体来阅读资讯。
3. 保持均衡饮食。
4. 向信任的人倾诉。
5. 寻求宗教信仰的帮助。
这些看似简单的应对和防范措施，能够带来很大帮助。她也提醒，多留意身边人有没有出现以上症状，若有，及时伸出援手。
三、 自杀者三个心理阶段——如果一切能重来，别让他们经历
一般而言，一个人从萌生自杀念头到采取行动，会经历三个不同心理阶段：
阶段一：挣扎纠结期
1. 处在这阶段的人已经想到了“自杀”，虽尚未决定是否采取行动，但已将“自杀”纳入认真考虑的范围。
2. 经常在死与不死之间徘徊摇摆，内心十分纠结——活下去，似乎很艰难；死，动力又不强烈。
阶段二：呼求期
1. 处在呼救期的人不光想到了自杀，且已决定了要结束生命，但还没仔细地计划和准备。他们十分纠结，一方面意识到自己可能将要结束自己的生命，对死亡深入思考，也明白自杀意味什么；但另一方面，他们对这世界还有一丝留恋和不舍，对死亡也有一定的恐惧。
2. 他们会向周围的人透露自杀的想法，看看是否有人关心自己、自己对他人而言是不是想象中那么可有可无、有没有人愿意帮助和支持。这阶段的人可能已开始尝试自杀。
阶段三：平静期
1. 当呼求没人答应，深思熟虑后，他们可能会进入瓶颈期。这时，他们已经做了最终决定，这很可能是自杀前的最后一个阶段。
2. 当身处逆境并想自杀的人，在得不到任何治疗或有效干预的情况，突然如同恢复正常、情绪平静，甚至欢欣喜悦，很可能表示他们已不再纠结，下定决心要自杀。
廖鸿玉说，处在第一阶段“挣扎纠结期”的人，只要身边人多一些陪伴安慰，轻轻一拉就能把他们拉回来。遗憾的是，疫情期间人人自我隔离，自身难保，因此容易忽略陷入困扰又不能自救的人，错过了把他们拉回来的机会。
（待续）
