人工智能：孤独者的最佳陪伴？（29.12.2025）

文：郭紫莹

2022年11月30日，美国开放人工智能研究中心(Open AI)推出了一款名为ChatGPT的生成式人工智。用户可以输入提示，ChatGPT自动生成适当的回应，彼此的对话互动就像人类自然聊天，因此深受欢迎。类似的生成式人工智能还包括 Microsoft Copilot、 Google Gemini等。

生成式人工智能也因用户的各别需求，扮演了不同的角色。它可以是学生的私人导师，根据学生输入的资讯提供个性化的即时反馈。它也可以是学习伙伴，帮助使用者反思学习的知识。它还常常成了人们的私人助理，帮助规划旅游行程、协助整理或翻译文件的初步工作。生成式人工智能由大型语言模型 (LLM) 驱动，使用海量文本数据进行训练，以学习人类语言的模式，并根据前文预测句子中下一个最可能出现的词语。因此，它有时生成不准确答案、混合事实与虚构，或产生幻觉问题在所难免。

尽管如此，有的用户不自觉将人格赋予这类人工智能，对它产生情感依赖或将它视为获得情感支持的对象，愿意向人工智能倾述心事。由于人工智能随时随地可以回应用户，它成了有些用户缓解孤独和焦虑的陪伴者，用户的思想与行为也逐渐在无意识中被人工智能影响。

2025年，美国加利福尼亚州有一系列诉讼案，指控ChatGPT的人机互动导致几位用户精神崩溃和死亡，是“自杀教唆者”。诉讼原因包括过失致死、协助轻生，过失杀人、疏忽和产品责任等，受害者有未成年者，也有年轻人。据称，用户们原本使用ChatGPT来辅导作业、研究、写作、找食谱、减轻工作或灵性需求。但日子久了，在对话过程中，ChatGPT渐渐操纵用户心理。在用户有需要时，ChatGPT非但没有引导他们寻求专业帮助，反而怂恿他们轻生。Open AI 的回应是，他们已训练ChatGPT辨识心理或情绪困扰的迹象，缓和对话，并引导用户获得现实生活中的支持。他们将与心理健康临床医生紧密合作，继续加强ChatGPT在敏感时刻的应对能力。

依赖人类与人工智能的互动来缓解孤独，并以人工智能的陪伴取代正常的社交互动，都是不健康的做法。上帝创造的人类，本应建立真实而有意义的关系，在爱中彼此关怀，相顾勉励。耶稣道成肉身，住在人中间（约翰福音1：14），与人同在。祂的事工与行动，是高感、有温度的。耶稣医治长大麻风的病人，动了慈心而伸手摸病人，病患就痊愈了（马可福音1：40-42）。在那个麻风病人被人嫌弃、远离、因“不洁净”而被禁止触摸的社会，这是令病患意料之外的暖心之举。当耶稣看见名为马利亚的妇女为兄弟的死亡哭泣，祂心里悲叹，又甚忧愁，之后耶稣哭了（约翰福音11：33-35）。耶稣感受到马利亚的痛苦，与她同悲流泪。耶稣还主动和人人厌恶、被视为“罪人”的税吏撒该说话，到他家住宿。耶稣寻找并拯救失丧的撒该，撒该的生命从此改变，救恩也临到他家（路加福音19：1-10）。

因此，我们应当对身边的孩子、家人和朋友保持敏锐的关注和关怀。因为人与人真实的互动和陪伴，是人工智能无法完美取代的。尽管人工智能带来了许多便利与益处，但从本质上来说，它终究只是一种工具，而非具有意识的存在；它有时也会产生幻觉或出现错误，人类不应受它辖制（哥林多前书6：12），而应该成为善用科技和工具的好主人。更重要的是，人心的空虚，人工智能无法满足，但爱我们的耶稣基督却能填满，让我们生命活得更丰盛。